আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

dbjil গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

dbjil-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ তা জানা আপনার অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে বলছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ · সংস্করণ ২.৪
🔐 আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
dbjil-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তায় আপনার ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধু আমাদের নিজস্ব পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা পরিষেবা দিতে সত্যিকার অর্থে দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নির্ধারিত সময়ে তা সম্পন্ন করব।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন। কোন কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করবেন তা বেছে নিতে পারেন।

আন্তর্জাতিক মান মেনে

dbjil GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার তথ্য সর্বোচ্চ পেশাদারিত্বে পরিচালনা করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি dbjil ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

dbjil একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করি।

এই গোপনীয়তা নীতি নিচের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • dbjil ওয়েবসাইট (dbjil.net) পরিদর্শনকারী সকল ব্যবহারকারী
  • dbjil মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী
  • নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী সকল সদস্য
  • আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তি

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলাবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইলে জানানো হবে।


২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

dbjil শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা মানসম্পন্ন পরিষেবা দিতে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (পেমেন্টের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • গ্রাহক সেবায় পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় উদ্দেশ্য
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও সামঞ্জস্য
ব্যবহার তথ্য পেজ ভিজিট, সেশন সময় অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
লেনদেন তথ্য ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
অবস্থান তথ্য আনুমানিক দেশ ও শহর আইনি সম্মতি
কুকি ডেটা পছন্দ ও সেশন তথ্য ব্যক্তিগতকরণ

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো অনুমোদিত কারণের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল সেটআপ ও সুরক্ষিত লগইন নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই: ১৮+ নিশ্চিত করতে এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান দিতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে ব্যবহার বিশ্লেষণ।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও লাইসেন্সিং শর্ত পালন করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। তবে পরিষেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।


৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

dbjil আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যখন তথ্য শেয়ার করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সংস্থা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • কোম্পানি পুনর্গঠন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিক এই নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

⚠️ আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

যেসব তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে আমরা কাজ করি, তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।


৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dbjil বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সাইট আরো ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কতটা দ্রুত লোড হচ্ছে ও কোথায় সমস্যা তা বুঝতে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও থিম সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বুঝতে — পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, সব কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।


৬. ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় dbjil শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা আছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে ব্যাংক-মানের সুরক্ষা।
  • ডেটা মাস্কিং: পেমেন্ট কার্ড ও ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণে আংশিক মাস্কিং প্রযুক্তি।
  • দুই ধাপের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ডেটা দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেমে নিয়মিত কপি।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।


৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখি — এর বেশি নয়। সাধারণ নীতি হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী ৬ বছর পর্যন্ত।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • ওয়েবসাইট লগ: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা পুরোপুরি অ-সনাক্তযোগ্য করা হয়।


৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@dbjil.net-এ ইমেইল করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে বিবরণ পাঠানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও অনেক তথ্য নিজেই বদলাতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।


৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

dbjil-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের দলিল চাওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য সংগৃহীত হয়ে থাকলে তা মুছে ফেলা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে support@dbjil.net-এ জানান।


১০. নীতি পরিবর্তন

আমরা মাঝেমধ্যে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী:

  • ছোট পরিবর্তন: শুধু এই পৃষ্ঠায় তারিখ আপডেট হবে।
  • বড় পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
  • খুব গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: লগইনের সময় নতুন নীতিতে স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে।


১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@dbjil.net
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনার অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬।

❓ গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
ব্যবহারকারীদের বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

না, কখনো না। dbjil কোনো অবস্থায়ই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে support@dbjil.net-এ ইমেইল করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেন তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ। সব পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কার্ড বা ব্যাংক নম্বর মাস্ক করে সংরক্ষণ করা হয়। dbjil কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য প্ লেইনটেক্সটে দেখে না।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু মূল ফিচার কাজ নাও করতে পারে। তবে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখলেও সাইটের মূল কার্যক্রম স্বাভাবিক থাকবে।

dbjil-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে পরিচালিত নিরাপদ ডেটাসেন্টারে রয়েছে। যেখানেই সংরক্ষিত থাকুক না কেন, একই গোপনীয়তা নীতি ও সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রযোজ্য।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন। পরিষেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল বন্ধ করা যাবে না।
🔐

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলুন

dbjil আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নেই GDPR সম্মত ২৪/৭ সাপোর্ট
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
English